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明 x OPPO:"需求聚焦作战图"助力品牌打通"产品-营销-销售"全链路

OPPO致力于为全球用户提供美好智慧生活,将用户体验放在首位,逐步实现从单一的手机公司到生态型科技公司的跨越,在万物互融时代,提供多场景的产品,为全球用户打造便捷和智能化的数字生活体验。本次与天猫生态实验室和意略明大数据咨询团队的合作,旨在挖掘一套数字化经营方案,助力品牌更加清晰地洞察消费者需求,将“产品规划-营销-销售”全链路打通,为消费者提供体验更优的产品。


汤杰
OPPO中国区战略规划负责人



继与天猫生态实验室共同打造“新品预测打爆追踪”模型后,基于对消费者需求与链路的深入理解,意略明再次推出“需求聚焦作战图”,利用更高阶的模型和算法,产出更强突破性的数字化方案,赋能品牌做出各种科学的决策。 

近年来受大环境影响,几乎所有消费品行业都对产品规划格外重视,已进入存量市场的手机行业尤为严峻。每一个产品系列的设计规划、营销策略、销售赋能都备受挑战:如何聚焦目标,贯穿全链路,实现增长提效?这个问题的解决,对于整个消费品行业都具有前瞻性启发和借鉴意义。

深挖痛点根源,运用数字化方案解题
一直以来,OPPO都是国内最畅销手机品牌之一,这得益于它坚持不懈追求产品和技术创新,升级用户体验。然而在各个产品系列推动用户体验升级的过程中,也长期受制于“产品-营销-销售”割裂的困扰:如果消费者的产品需求不能清晰贯穿全程规划,数据链路不能揭示全程偏差与效度,就很难提出针对性的解决方案。

利用传统的用户研究,产品部门虽然能从消费者端的问卷或反馈中,把握产品规划设计的走向,但消费者需求洞察很容易停留在PPT报告上,后续营销及销售端的策略很难得到有效指引及检验。

相应地,品牌只看到每个产品线的销售结果,但从一个不理想的销售结果中,又很难准确判断主因是产品设计偏离了目标用户,还是产品卖点在营销沟通中缺失,亦或是渠道推广偏离了目标用户。通过对每个环节进行如碎片拼凑式地复盘诊断,还是很难明晰得失,无法具体归因,更难以修正。

意略明大数据营销咨询团队algo有幸携手OPPO团队,共同探索创新性数字化解决方案,打造需求聚焦作战图,贯穿“产品-营销-销售”全链路,“人+货”双轮驱动,实现全面提效。


可持续的增长锚定,聚合产品竞争力

作为天猫生态“五星级服务商”,意略明针对影响消费者购机决策的多种因子进行分析建模,帮助客户识别不同类别的购机需求,如不同的价格偏好、配置偏好和使用场景差异等,360度监测与复盘产品规划及营销链路。




突破策略天花板

贯穿“产品-营销-销售”全链路


意略明“需求聚焦作战图”不仅全方位把脉新机上市全过程,突破手机行业策略天花板,而且从产品端、营销端和销售端进行全链路赋能。


产品端:优化产品规划设计
根据用户核心需求,打造更贴合用户真实需求的产品与系统体验方案。

营销端:调优产品上市营销沟通策略
将产品卖点与营销资源适配到对应的目标人群,并根据其需求偏好制定更高效的沟通内容和方式,让用户更快速清晰理解到产品能够带来的价值体验,以此扩大利益点。

销售端:聚焦和对齐渠道推广计划
提高对目标需求人群的营销效率,提升生意ROI。

更重要的是,意略明通过可视化可追踪的数字罗盘,将全新的产营销贯穿策略实现落地,使客户在产品上市全程中实时跟踪市场大盘中明确的人群浓度及偏好反应,及时优化产品策略,调整营销路径和销售重点,实现持续优化的生意增长。

从短期看,需求聚焦作战图可以助力品牌获得更为精准的品类打标体系,以及基于消费者需求的产品维度上的策略产出;从长期看,它将为品牌及时准确发现市场机会提供方向,打造贯穿研发、营销、销售全链路的可持续增长策略,推动“新品-优品-成功运营”的全面优化与迭代。



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